Varesi Electricidad - Torrejón de la Calzada, Madrid

Belen J.

Los dos técnicos electricistas que han venido a casa no sólo han solucionado la incidencia por la que se les dio aviso, sino que me han ayudado a resolver otras cuestiones más allá de lo que tenían que reparar. Súper amables, dispuestos y profesionales. Así da gusto. Absolutamente recomendables.

Miguel M.

Mi valoración de esta empresa es un Cero (0) Hace un año me puse en contacto con mi seguro Alianz, por un problema de funcionamiento en el portero automático de apertura de casa, me envían a Vicente de la empresa Varesi Electricidad, para verificar el problema, este me dice que se ha estropeado por su utilización y que no entra en el seguro, pero que ellos me lo sustituyen por uno nuevo pagando 300 euros, como veo que no hay otro tipo de solución accedo y me lo cambia informando que si tuviese algún problema que les llame y se pasan a solucionarlo, en este mes de mayo me deja de funcionar el telefonillo y me pongo en contacto telefónicamente, informándome que esto ya no lo lleva su padre (Vicente), que ahora lo lleva el su hijo, me dice que le mande un wasap fecha 13 de mayo, repito wasap 15 mayo, 20 mayo y lo recibe pero no contesta, por lo que le llamo en repetidas ocasiones y en diferentes días, no cogiendo mis llamadas, por lo que sigo sin poder abrir la puerta de mi vivienda habiendo pagado un telefonillo nuevo, de todo esto voy hacer queja a mi seguro por si siguen trabajando con ellos para que lo tengan en cuenta. la estrella que le pongo es necesaria para poder publicar, pero la verdad es que tiene por mi parte 0 estrellas

Albert M.

Una vergüenza como profesionales, si es que se les puede llamar así. No solo muestran 0 interés hacia el cliente si no que luego pasan tan siquiera de realizar el servicio sin avisar con tiempo ni reposicionarlo (por lo menos).

En fin, solo les pondría 5 estrellas en ineficiencia, falta de compromiso, no personarse a la tarea, no reposicionar las fechas, etc.

Por lo demás, si de verdad necesitáis a alguien confiable, no los contratéis.

Ariadna P.

No sé ni por dónde empezar. Enviamos un e-mail para solicitar un presupuesto, a la par que también rellenamos el formulario de contacto de la propia web (amas cosas sin dar el teléfono, solamente el e-mail). Después de eso esperamos una semana, ya que entendemos que es agosto y habrá menos personal y más vacaciones. Al cabo de dicho periodo llamamos y nos dice el chico que, casualmente, nos iba a llamar él esa tarde… Cuanto menos curioso porque nunca facilitamos el teléfono, sin embargo, nos callamos y le decimos que ok, que venga cuando pueda. Empezar con mentiras de parte de los profesionales ya no pinta bien pero bueno.

Después de que vengan y hagan presupuesto acordamos que proceden a realizar la tarea un sábado por la mañana. Dicho día reorganizamos el domicilio (dado que estamos reformando habitaciones y pintando), después de dejárselo todo listo, 5 minutos antes de que tuviera que personarse en el domicilio nos manda un Whatsapp y nos informa de que no viene a raíz de “un problema”… Perfecto, todos somos humanos y podemos tener contratiempos… Eso sí, cuando eres un profesional y tienes un contratiempo te molestas, en primer lugar, por indicar que repondrás la cita o que contactarás lo antes posible para ir y, en segundo lugar, en contactar, realmente y como prioridad en cuanto puedes (tres días después solo sabemos que leyó el Whatsapp pero nada más).
Por un lado, dado que el trabajo no lo hacen gratis (como es normal porque los profesionales cobran por ello) es surrealista que tengas que ir tú, como cliente, detrás de los trabajadores como si quisieses forzarlos a cobrar…

Por otro lado, no es necesario mentir.
Y, por último, si de verdad tienes un imprevisto te molestas en mostrarle al cliente un mínimo de consideración, formalidad y respeto, como el que él tiene hacia tu tiempo y trabajo, no menos.

En definitiva, una vergüenza de atención junto con una formalidad que brilla por su ausencia. Cero recomendables, una lástima porque están en el pueblo y sería bonito contar con profesionales que de verdad lo fuesen y estuviesen cerca.

Julio P. V.

Fiarse hoy en día de algún profesional de un oficio de construcción es muy osado. Hasta que encontré a aVicente, un seguro de confianza. Dicho y hecho. Palabra y cumplimiento. Efectividad y eficiencia. Una gozada haber tenido en mi casa a un profesional DE VERDAD. Una rara pero gratificante excepción.

Isabel M.

No me gusta nada .Llame a mi seguro para que vinieran a ver un problema ( mi póliza cubre todo) .De entrada me dijo que tenía que abonarle solo por venir 40 € +IVA .Volví a llamar al seguro y me dijeron que ni un céntimo ,que no le pagará por presupuesto ni visita .Me volvió a llamar y me dijo que si no aceptaba eso no vendría.Asi ha sido.Eso no es todo ,cuando hable la primera vez con él,se permitió vacilarme,Cuando comenté que tenía que instalar una campana extractora y que en la cocina me había dado una descarga eléctrica importante que yo no quería que le ocurriese nada a la/s personas que vinieran a instalar la campana ,que queria saber cuál era el problema.Dice todo jocoso que si les da corriente ya así se sabe dónde está el problema .Yo paciente digo ...a ver qué hago (retóricamente)y me dice señora lo primero llamar a urgencias al Samur .Le dije que se creía muy gracioso..Bueno exactamente mi definición para este individuo :Nada profesional,un sinvergüenza sin parangón ,irresponsable, frívolo y con un humor macabro.Pongo esta reseña y daré queja en Allianz contra este deficiente .Posiblemente le denuncie dependiendo de lo que me aconseje mi abogado .Más que nada para que a la próxima se piense muy mucho como debe de comportarse .Sencillamente con respeto para empezar

Jose L. D. L. T. R.

Cambie la iluminación de casa,cocina ,pasillo y baños con focos LED y y salón y habitaciones lámparas,todo perfecto,rapidez,profesionalidad y limpieza.Un 10 en todo

Alex Z.

Muy buen trato y sobretodo muy majo y rápido