Tolpersol S.L. - Toledo, Toledo

Juan

Sinvergüenza y grosero con las mujeres. Toldo roto a los 6 años de instalarlo. Calidad pésima.

SANTOS ALFONSO CARNICERO

Instalación de toldos el 26/06/2024, todo perfecto, muy profesionales y amables, la instalación tenía su dificultad que salvaron brillantemente.

pilar molina

Muy buen trabajo. Realizaron el cambio de cinta de persiana y del disco que se había roto, en muy poco tiempo. Contenta con el resultado y la atención.

Ro lkjhgfdsa

La primera vez que llamé fue después del confinamiento de 2020 y me dijeron que tardarían porque tenían mucho lío. Llamé otra vez al cabo de dos meses y ya fue más rodado. Bastante profesionales, cuidadosos y eficientes los hombres que vinieron a poner las persianas. No le pongo las 5 estrellas porque me pareció caro, tendría que haber pedido un presupuesto más desglosado, aunque quedamos contentas con el resultado.

Jose

He comprado varias veces en Tolpersol, tengo 6 toldos y una pérgola de esta tienda. Pero este año fui a encarga un cobertor para la piscina, me dijeron que en 15 días me llamarían para ir a medir y darme presupuesto, pero no lo hicieron. Después de llamar 3 veces, finalmente lo compré en otro sitio. Me llamaron pasados 2 meses, les dije que ya lo había comprado y que habían perdido un cliente. Su contestación fue "bueno, pues ya vendrá otro". Entiendo que les da igual la satisfacción del cliente.

Glo

Muy amables , todo perfecto!
Están pendiente de cada detalle , si los preguntas te recomiendan lo que va mejor para tu casa , además de ser muy cuidadosos y un trato hacia el cliente excelente

JUAN PEDRO GARCÍA MARTÍN

Mala experiencia, les llamo para hacer un arreglo de una persiana, la reparan pero me dejan dos líneas arriba de la persiana entrando luz cuando antes eso no estaba. Llamo para comunicarlo. Me llama Alejandro y me dice que ese problema se soluciona poniendo una persiana nueva, que el problema es de las lamas que ya están muy viejas y que aleatoriamente me va a pasar el mismo problema. Si me va a reparar el problema de las líneas que no caen me dice que me tiene que volver a cobrar desplazamiento y demás, ( Yo entiendo que cuando alguien manipula algo por muy viejo que esté debería quedarse como estaba, o tener garantía de reparación ). Se queda la cosa así. ( A todo esto los montadores estando 50 minutos en casa con el arreglo, me repiten cuatro veces que la persiana se debería de cambiar, para que me enteré bien y me quede muy claro )

Llamo a otra empresa de persianas para que me solucione las dos líneas de arriba que no caen, y me lo soluciona sin necesidad de tocar las lamas, sin quejarse, ni repetirme que la persiana hay que cambiarla, simplemente lo arregla y no me dice nada de cambiar la persiana, ni de que la debería cambiar, ni mira cómo está la persiana que está ya muy vieja, lo que me dijeron los montadores de Alejandro.

Conclusión si no van a poner una persiana nueva, olvídate de la reparación, porque no te dan garantía de reparación.

““PROFESIONAL”” Alejandro, yo asumo que la tendré que cambiar, pero contigo no va a ser. Asume tú que no das garantía de reparación y eso es denunciable, pero tengo otras cosas mejores que hacer. Ojalá alguien tenga tiempo y lo haga. Porque existe la garantía de reparación en cualquier empresa, en la tuya a lo mejor no. Lo que dice mucho de tu profesionalidad.

Hay que asumir cuando uno se equivoca y no ir de sobrao y lo peor es no reconocerlo, porque después de hablar contigo sigues sin reconocer que te equivocaste y la culpa no es tuya, “‘PROFESIONAL””.

Rosario Garcia Gomez

Buena atención. Muestrario de productos instalados en nave. Años de experiencia y buenos profesionales
Lo que menos me gustó es que, al ser en un pueblo, no fueran a medir y dar presupuesto definitivo si no asegurábamos más o menos que nos iban a realizar ellos el toldo. Lo tenemos pendiente pero creo que lo encargaremos a otros que fueron a verlo y nos dieron soluciones
En Toledo me instalaron ellos el toldo. Sin problemas, muy cuidadosos. Algo más caro que otras empresas pero no hemos tenido sorpresas desagradables, por lo que vale la pena. Lo recomendé a mi hijo (toldos ventana) y a mi hermano ( toldo patio y estores madera ). Bien y sin problemas