Técnicas De Climatización Duero - Zamora, Zamora

javi F.

Bochornoso. Servicio técnico muy poco profesional. Aviso porque tengo la caldera bloqueada y tardan sobre una semana en venir. No soluciona la avería y me comentan que es un problema de la tarjeta controladora. Hay que cambiarla y son 200€ más IVA. Posiblemente por una subida de tensión. Se queda sin desbloquear porque dice que no se puede, cobra 47€ por mirarla y decirme que reclame al seguro y que tiene la pieza en almacén. Viene técnico del seguro y la desbloquea sin problema, lo veo y era muy sencillo.Menudo servicio técnico que no conoce sus productos, ahora cobrar si sabe. Le pido que me mande un correo poniendo que puede ser una subida de tensión y dice que eso no lo puede hacer, ¿Por qué me lo dijo en su momento? Falta de seriedad. Finalmente lo soluciono con otro técnico. No era la tarjeta.Incompetencia.Por no hablar de otra caldera que tuve que tampoco supieron detectar una avería que al final tuve que tirar. En fin, ni se os ocurra encargarles ni contratar nada.

Óscar M.

Es la primera vez en mi vida que me cobran por una reparación que no hacen. Me han cobrado 89,59€ y no lo arreglaron.
Lo más impactante es que me lo ha arreglado otra empresa por 11€

Se nos estropeó la caldera por lo que llamamos al servicio técnico de la caldera y al venir el técnico nos dijo que la caldera estaba perfecta que el problema era un exceso de presión.

Le comentamos que había mucha presión porque al ver que la caldera no funcionaba añadimos más presión nosotros pero que también fallaba antes. El técnico nos hizo caso omiso y nos dijo que el problema era ese por lo que por esta "reparación" nos cobró 72,60€.

Al día siguiente vimos que la caldera seguía sin funcionar por lo que les volvimos a llamar, vino el técnico y nos dijo que era una avería nueva, no la misma y que el problema era el sistema de arranque (o algo parecido) y que lo iba a limpiar para "hacernos el favor" y fuera más barato.

Nos dijo que al ser una avería nueva nos tenía que cobrar de nuevo. Le dijimos que era la misma avería, pero él se empeñó en que el problema era de la presión de la caldera. El caso que después de discutir "solo nos cobraron" hasta completar el precio arriba indicado.

Por supuesto la caldera siguió sin funcionar pero ellos han cobrado 89,59€

Después de esta experiencia han venido los del seguro de la empresa del gas, que como es lógico no querían tocar la caldera porque estaba en garantía (para no alargar más la historia no cuento esto que también es para no dormir).

El caso que rápidamente vieron que era problema de la sonda que adjunto para que se vea lo obvio que era.

El caso que 5 minutos después y una sonda nueva funciona a las mil maravillas.
El técnico que nos lo ha arreglado nos ha dicho que cualquiera que sepa del tema hubiera visto el problema.

En fin, huid de esta empresa.
La verdad que lo seguirán haciendo porque ganar casi 100€ sin arreglar nada, bien vale ir dejando a clientes descontentos por el camino

Mariel F. R. S.

No le hicieron nada estaba en garantía ya no hicieron nada y cobraron 72 euros son unos ladrones no he visto cosa igual

Jose M. M. S.

Profesionales en su trabajo técnico y amables y serviciales en el trato personal y telefónico.

LA M.

Muy buena atención un sitio de confianza y recomendable sin problemas y buen precio en sus productos

Humildad A. G.

Muy buen servicio y muy profesional
Gracias

pepe B.

Muy buen servicio técnico. Saben lo que se hacen. Recomendado.

M M.

Seriedad y eficiencia. Muy buen servicio técnico