SERVICRAE, S.A. - Madrid, Madrid

David G.

Os pongo una estrella por qué no se puede poner menos. De sobra sabíais que la caldera estába bien, pues como dijisteis eran los radiadores que perdían agua y la caldera estába bloqueada. Buenas artimañana de decir que hay una pieza rota para que el seguro os pague la segunda visita. Todo tiene repercusión verdad?

JULIO S.

Excelente servicio y calidad !! He contratado con ellos la instalación de placas solares y aire acondicionado.El comercial muy buena atención y dispuesto siempre a solucionar cualquier duda que tenía . La instalación fue perfecta y los instaladores muy profesionales .
Sin duda volvería a contar con esta empresa .

JCAM A.

Tengo contratado con Endesa x , el servicio mantenimiento de caldera, me dan cita, y nunca aparecen ni se disculpan. Me ha pasado un montón de veces y todavía estoy esperando a q vengan. Son unos informales y unos impresentables , no se como una empresa como Endesa puede permitir a esta falta de seriedad

Jesús S.

Es la empresa que "atiende" los servicios 24 horas de Endesa. Unos impresentables, no aparecen y cierran la orden diciendo que han venido y no lo hacen. Llevo sin luz más de 6h cuando tengo un contrato de compromiso de 3. No contratarlo!!!!

María R.

En una revisión de Endesa , por parte de Servicrae,s.a. el día 17 de julio el técnico al revisar el aire acondicionado , rompió el falso techo del baño . Se fue diciendo que había dado parte y que se pondrían en contacto conmigo . Han pasado tres semanas y nadie ha contactado y tras múltiples llamadas no he conseguido nada , que lo miraran y que ya me llamaran .Muy descontenta .

Mercedes M.

UNA CHAPUZA I N C R E Í B L E. No hay más palabras para describir lo que han hecho, cuando ningún aire acondicionado de la calle tiene los cables sobre la fachada, ellos, por ahorrar supongo en canaleta lo han dejado todo fuera haciendo una agujero enorme en la fachada, no tienen otra descripción que CHAPUZAS.

El comercial un hombre chulesco, que no me ha informado en NADA, con comentarios machistas y que ha hecho lo que ha querido y lo ha dejado todo increíblemente mal, me borrarán esto... pero espero que Saunier Dubal no les mande a más casas.

Puntuación de menos 10 y porque no se puede menos.

Montserrat D. L. H.

El 19 de Abril, nos instalaron una caldera nueva. La caldera está dando problemas, estamos enviando correos y llamadas de teléfono que nunca atienden, siempre salta un buzón, que nos dicen que dejemos el mensaje que nos devolveran la llamada y después de 15 dias seguimos sin recibir respuesta, una vergüenza, porque el tema con las calderas son serios.días,seguvergüenzporque

Noelia B.

Mi madre llamó porque no le funcionaba el termostato de la caldera. Le dice el técnico que hay que cambiarla. Viene el instalador y le pone la caldera nueva. A la mañana siguiente se despierta mi madre por el olor a gas que hay. Llama y va a su casa un técnico de gas Madrid y le dice que tiene 5 fugas de gas, que está mal instalada. Le dice que ha tenido mucha suerte de que no haya ocurrido una desgracia. Va el jefe del instalador y se la vuelven a instalar "bien". Va el jefe que le hizo la obra de las tuberías hace 3 años, porque mi madre ya no se fía de estos técnicos, y le dice que le han rasurado las tuberías, los empalmes se los han hecho de cobre, no multicapa como las que ella tiene. Todo esto pasó el día 31 de Octubre. Hoy le llama Servicrae para decirle que van a ir a arreglarle las fugas de gas¿?. Tras 13 días... A día de hoy no le han dado ninguna respuesta por la chapuza que le han hecho, porque también le dejaron un agujero en la pared, y ella es la que tiene que estar llamando y moviendo todo para que le solucionen este desastre.Ah! Además mi madre fue a sucursal de Padre Piquer, pidió una hoja de reclamaciones y le dijeron que no tenían, que se las descargara ella o fuera a la Comunidad de Madrid.