Sanemientos La Sierra - Collado Villalba, Madrid

Isra E.

Fui a comprar una pieza, llevando la antigua, que estaba estropeada, para que sirviera de modelo.
Me dieron una pieza que, aunque era parecida a la que llevé conmigo, no era exactamente igual. Al observar que no eran del todo iguales, les pregunté varias veces si era la misma pieza, por asegurarme. Las dos personas que había en la tienda, tras examinarlas, me aseguraron que así era.
Pues NO; resulta que las piezas son diferentes.
O bien me engañaron o bien no tienen ni idea.
Fui hasta aquí, que no me pilla, ni de lejos, cerca de mi casa, porque pensé que al estar especializados iría sobre seguro. Lo que está claro es que no tienen un juicio fiable, pues distan mucho de ser unos profesionales en lo suyo.
Siento tanta pena como vergüenza ajena.
🤦🏻‍♂️😡

Franseay F.

Nada serios, 10 dias para una cita presupuesto de cambio de caldera y media hora antes te manda un wasap para decirte que no viene y que me lo retrasa 4 dias mas. Le contesto que no hace falta que vengan por la mala atencion, su respuesta es reirse por wasap, vamos que le hace gracia, en vez de llamarte y dar la cara ……… valla “” Tecnico “” segun ellos, a lo mejor es buen profesional, pero como atencion le queda mucho que aprender y de modales mas. Me alegro no haber conocido a esta persona.
Creo que es mi primer comentario negativo en internet, pero merece la pena ponerlo, a ver si se sigue descojonando por aqui.

Belen B. B.

Me cambiaron la caldera en diciembre, vino el instalador a coger medidias y una vez medido me aconsejó la caldera que debía poner. Una vez instalada completamente y desinstalar la antigua la puerta del mueble de caldera no cierra, hablo de una cocina nueva, instalada dos meses antes. Varias veces son las que he ido a la tienda para que me solucionen el problema, en julio me dijo que quitara la puerta ya listo, y así hasta día de hoy. El lunes, 3 de octubre tuve que llamar a la policía porque no me quiso facilitar la hoja de reclamaciones. Han venido a " solucionar el problema" después de tantos meses de lucha para hacer el paripé, desesperada, mi cocina nueva, con la ilusión y el desembolso económico que he tenido que hacer ha quedado de pena, y me han dicho q haga lo que quiera pero q ni cambian el mueble ni ponen una caldera con un fondo inferior, que me
aguante. Humillante .el trato recibido, de verdad y el destrozo que han hecho, . Desesperada.

Joaquín C.

Necesitaba cortar un tubo de acero inoxidable y fui por si me lo podían hacer ahí. El chico de la perilla, como decía alguien en otra opinión anterior, se portó fenomenal, en todo momento fue muy servicial y agradable, así que no me cabe duda que si vuelvo a necesitar algo, acudiré a esa tienda sin duda, y por supuesto, lo recomendaré a quien me pregunte.

Muchas gracias!! 😉

Carmen D.

Son muy amables, conocen a fondo el oficio de fontanería y te aconsejan bien. Tienen productos de calidad a buen precio. Responden perfectamente si tienes alguna incidencia.
Un 10.

Jesus H. M.

Te ayudan en todo, te dicen cómo hacerlo, si una pieza no te sirve, te devuelven el dinero. Hoy en día no hay muchos sitios con esta forma tan buena de tratar a las personas.

ESTHER N. A.

(27/09/2022) Estoy en plazo de devolver una caldera y llevan todo el día ignorando mi petición. Está todavía sin desenvolver. Espero que reaccionen a este comentario ...

Abdel N. B. R.

La incompetencia de esta tienda y en concreto del del dependiente de la perilla muy pocas veces la he visto en mi vida. Trata a la gente como si fueran tontos. Que pena un negocio de fontanería de lo mejor que había en Villalba de seguir con este muchacho se hundirá. Tiempo al tiempo