Saneamientos Lozano Morales SL - Torrelodones, Madrid

Nora M.

No iba a decir nada, pero, ¿por qué no? Soy un cliente que compra de vez en cuando, y todo ha ido bien hasta ahora. Sin embargo, siempre que voy noto una mueca o algún comentario de desagrado, así que sabía que algún día me tocaría a mí.

Fui a devolver un tubo de PVC que ya había intentado devolver previamente, pero con razón me lo rechazaron en esa ocasión (estaba sucio por haber estado dando vueltas en la cocina). Así que, una vez limpio, decidí repetir el proceso. Esta vez me dijeron que estaba rayado, lo cual ocurrió cuando se sacó de la caja en la tienda, pues las líneas son verticales, de arriba abajo, debido al roce al entrar y salir de la caja. Repito, en mi casa solo estuvo apoyado de un lado a otro.

De mala gana, la encargada coloca el tubo en su lugar mientras me dice que esos artículos no se cambian, cuando nunca me advirtió de eso al momento de comprarlo. Además, me pidió el ticket solo cuando fui a devolver otro producto con su respectivo comprobante. El ticket no detalla los artículos que compré, solo la cantidad total, y cabe mencionar que ella misma NO me lo dio la última vez. Parece claro que lo que quería era no hacer la devolución y generar algo de conflicto, porque, siendo sinceros, esto no es el Leroy Merlin. Sabía perfectamente quién soy y que lo había comprado yo.

Me parece terrible que por 6 euros y un fallo de comunicación se haya montado un escándalo como el que me ha montado y que se me haya tratado de esta manera, en fin...espero que disfrutéis de los 6 euros y no tratéis a más clientes con tal desfachatez .

Telmo U.

Estamos muy contentos con el servicio que nos ha dado Piscinas Lozano. No ha habido retrasos, el personal es muy competente y amable, no ha escatimado tiempo para dejar perfectamente instalado el nuevo clorador salino, teniendo incluso que hacer nuevas conexiones. Además nos ha dado muy buenos consejos para el cuidado de la depuradora y piscina en general. Recomendable 100%.

miguel S.

Muy buen trato.Producto piscina y jardín a buen precio. Tenía un problema con el agua de mi piscina y lo arreglaron ese mismo día.
Profesionales.

Enrique G.

Falta de profesionalidad absoluta, el que sabía se les ha ido y te van a enganchar para engañarte. Cero recomendables

Albahaca B.

Después de darme cita no vinieron. Cuando llamé para preguntar cuándo vendrían, no de muy buenas formas, me contestaron que no me lo podían decir, que hasta que no terminaran lo que estaban haciendo pues que no podrían decirme nada. Intuyo que deben de estar arreglando todos los pantanos de España. Ha pasado un mes y medio y ni siquiera me han llamado una sola vez, ni para decirme cuándo vendrían, ni para pedir disculpas, ni para nada...Claramente, no necesitan clientes. He comprado alguna vez productos para la piscina. No vuelvo en la vida. Hay muchos negocios muy profesionales. Este no lo es.

Cristina S. N.

Personal muy amable que nos resuelve siempre las dudas y problemas de nuestra piscina. Material de buena calidad. No podríamos estar más contentos.

genoveva V.

Les he contratado varias veces.
Aún en temporadas altas, siempre me han atendido y me han solucionad toda clase de problemas.
Muy profesionales y, sobre todo, comprenden muy bien la urgencia del aviso.

Sandra O.

Pocas ganas de trabajar y muchísima mala educación, llevo pidiendo desde Abril una cita para que vengan a ver la piscina ya que pierde agua y Nose el motivo.Todas las semanas me dicen telefónicamente que viene pero nadie llama ni aparece, hoy ya por última vez lo intentado pero ha sido súper desagradable esta señora ha tenido un trato muy poco profesional y faltando al respeto, espero que todo el mundo sepa que esta empresa no es aconsejable como profesional y que la gente no vaya a este tipo de empresas jamás.