ROTAIL S.L. - Madrid, Madrid

ROTAIL S.L. es una empresa especializada en el ámbito de la calefacción, con una amplia experiencia en el mercado y un enfoque en la satisfacción del cliente. Fundada en Madrid, España, su dirección es Calle de Calanda, 5, Hortaleza, 28043 Madrid, España. Puedes contactar con ellos llamando al 917219958 o visitando su página web rotail.es.

Entre sus especialidades, se destaca la instalación, mantenimiento y reparación de sistemas de calefacción, tanto en residencias como en edificios comerciales. Además, ofrecen soluciones energéticas sostenibles y eficientes, buscando siempre el equilibrio entre confort y ahorro energético.

En cuanto a sus opiniones, ROTAIL S.L. cuenta con 50 valoraciones según Google My Business, obteniendo una opinión media de 3.1/5. Estos datos indican que es una empresa reconocida en el sector, aunque hay espacio para mejorar en términos de satisfacción de clientes.

👍 Opiniones de ROTAIL S.L.

LDF

1/5

Viendo estas reseñas no se como mi comunidad de propietarios ha contratado esta empresa. Han cambiado las calderas y todo ha empeorado, su personal es poco profesional y la atención para solucionar los problemas es nula. No se les ocurra contratarlos.

Almudena G.

1/5

Buenas tardes desde el Sabado sigo esperando que me contesteis un email. Tengo un zumbido en la pared que me va volver loca de la caldera... Cuando llamo que lo envíe por email. Por favor no vacileis. SIGO ESPERANDO QUE ME LLAME ALGUIEN.

Carlos H.

5/5

Viendo las críticas no lo entiendo y no creo que hayan tenido un trato especial con nosotros porque no los conocíamos de nada.
En nuestra comunidad (a día de hoy soy el presidente), nos han cambiado la caldera de gasóleo por una de gas, han renovado la sala de calderas, han desmontado el depósito antiguo, han puesto todo tipo de elementos de seguridad, han gestionado la consecución de varias subvenciones, no teníamos ni acometida de gas…
El resultado es que cero problema con ellos, casi ni nos hemos enterado que lo estaban haciendo, gente muy profesional y preparada (más de uno ingeniero industrial). Gente cercana que te explica, cada vez que he llamado me han atendido inmediatamente, con el acceso remoto que tienen ven cualquier tipo de alarma y las dos veces que les he llamado para que enciendan o apaguen la caldera remotamente, no han tardado ni media hora.
En resumen, que estamos muy conformes con ellos y pese a no ser la oferta más barata que teníamos, de largo es el mejor proveedor que tenemos. Confiamos en que la relación siga así.

Alfredo P. G.

1/5

Buenos Días. Me gustaría que me explicarán, en cuanto al contenido que aparece en su web, del servicio de mantenimiento que prestan servicio 365 Días al año . De verdad pueden publicar esto y no cumplirlo. Si así es deberíamos recibir una indemnización y dar por finalizado el contrato que mantenemos con ustedes. Espero que sean más serios de aquí al futuro.

Antonio L.

5/5

Realizamos con Rotail las obras de reforma completa de climatización de un edificio de oficinas en la calle Santa Engracia en Madrid (cambio de gasóleo a gas, nuevos equipos de refrigeración y nuevas tuberías en todo el edificio), una obra compleja que Rotail ejecutó con gran profesionalidad y atendiendo a las necesidades de los inquilinos. Jesús y Alberto son dos profesionales muy competentes. Estas obras de rehabilitación suelen ser complicadas pero muy contento con el resultado.

Leonardo M. S.

1/5

Día 5 de diciembre, la calefacción se estropea en los dos bloques de nuestra comunidad, llamamos 30 veces varios vecinos y nos salta el contestador
Día 6 (festivo día de la Constitución), volvemos a llamar 30 veces varios vecinos y nos vuelve a saltar el contestador.
Mantenimiento ineficaz, información en web FALSA ya que indican un mantenimiento y solución de averías de 365 días al año.

Jose E.

1/5

Mi experiencia con esta empresa es bastante mala, en los 4 años que estuve de presidente, el mantenimiento de la caldera fue de chiste, el sistema remoto de contol de la caldera un autentico fraude. Y hoy día 1 de Febrero del 2022 , después de haber quedado con ellos para un vaciado de la caldera a las 9:00 de la mañana. son las 10:11 y todavía no han llegado y no han avisado. He llamado a quejarme al teléfono de mantenimiento y la respuesta es que están en un atasco. Esto no es serio. Nada recomendable.

Santiago C. G.

4/5

Después de varios avisos, por fin vinieron a realizar el cambio de horario ya que no saltó la programación. El operador que vino se mostró profesional y atento. Al parecer están desbordados por el alto número de avisos.