Reparación de calzado Ràpid Sabater - Barberà del Vallès, Barcelona

Yo

Antes, cuando el zapatero original llevaba el negocio, la zapatería ofrecía una mejor atención al cliente. Sin embargo, desde que él ya no está y el negocio lo gestiona su esposa, todo ha ido a peor: los precios han subido y el servicio ha empeorado.

El muchacho que trabaja allí, hijo del anterior zapatero, no lo hace mal, pero la presencia de esta señora hará que el negocio pierda clientela.

Quiero compartir una anécdota que ilustra bien la situación y que, sin duda, hará que sepan quién soy (no tengo problema con eso).

Hace poco, fui al otro zapatero que está en la calle contigua, en la esquina, para que me reparase un pequeño roto en una zapatilla. Fui allí por comodidad, ya que me quedaba de paso. Este zapatero, con total honestidad, me dijo: "Eso yo no voy a saber hacértelo bien, ve mejor al zapatero de Verge de Montserrat."

Siguiendo su consejo, fui a la zapatería en cuestión y le expliqué a la señora la reparación que necesitaba. Le comenté que el zapatero de la esquina me había enviado porque consideraba que allí lo harían mejor. Su respuesta fue sorprendente:

"Si aquí viene alguien y yo no puedo reparar algo, yo no mandaría nunca a un cliente a ese zapatero."

Cuando le pregunté el motivo, me respondió:

"Porque abrió cerca de nosotros y al enemigo ni agua."

Esto que cuento es prácticamente literal. ¿Qué se puede esperar de alguien que habla así de otro negocio que, además, le envió un cliente de buena fe?

Por último, recordar tanto a la señora como al nuevo zapatero que la competencia redunda en un mejor servicio al cliente y que intentar monopolizar el sector con este tipo de actitudes no solo es perjudicial para el usuario, sino que demuestra una mentalidad cerrada y poco profesional.

Yo, por mi parte, no volveré

Narcis M.

Buen servicio y rápido. Me repararon unas zapatillas y quedaron mejor de lo que me esperaba. Tenía un trozo de plástico dentro que me rozaba y me había daño en el talón. Lo arreglarlo sin que se vea nada por fuera.

Totti L.

Buen servicio, el chico encantador y muy amable de los pocos zapateros q hay aquí en barberá. Familiar, y nada caro. Le puse a unos botines las tapas.
Gracias

Ainoa S.

un trato estupendo, muy amables y un trabajo extraordinario, me arreglaron unas bambas que pensaba que tenía que tirar, recomiendo mucho este lugar, muchas gracias.

Georgina R. A.

soy clienta desde hace muchos años, el trato y la profesionalidad son excelentes, me han arreglado todo tipo de zapatos y bolsos. Lo recomiendo 100%!!!

Jonatan T.

Muy buen servicio y me arreglaron mis zapatos para correr. Esa vaina ya la daba por muerta

Oscar M.

Trato muy amable. Me han solucionado varios problemas con zapatos , mochilas , cinturones muy bien y rápido. 100% recomendable

ALFONSO A.

Grandes profesionales, trato amable y resolución de mis problemas en el calzado a un precio muy adecuado.
Recomendado!!