Ragas S.L - Torredembarra, Tarragona

Antonio R. G.

Buenas tardes, instalación hecha por dos profesionales José María y Alejandro.
Muy satisfecho por su profesionalidad. Terminación de la obra perfecta, limpieza y explicación del funcionamiento.
Un saludo.

Cinto L. S.

Llegaron a casa de mis padres, hicieron un proyecto fotovoltaico, me lo enviaron y lo vi correcto. Fueron a hacer la instalación y lo cambiaron. Instalaron placas que hacen sombra a otras placas. Vaya otra empresa que se une a instalar placas sin tener ni idea. Ya llevan dos semanas sin cogerme el teléfono. No quieren solucionar lo que han hecho mal.
En breve pondré foto de la reparación que hicieron para que veais que son unos desastres.
Lo peor de todo es que buscan toda clase de excusas para no asumir responsabilidades.

miniarty S.

Las reseñas que e leído no les hacen justicia . Me huele a competencia desleal
Mi experiencia con ellos . Solamente la puedo calificar de exquisita , un equipo José María y Eduardo . Que son canela en rama , trabajan fino rápido y saben lo que hacen
Han instalado 16 placas y me e quedado alucinado con su trabajo en rapidez y eficiencia . El precio es genial para la calidad de sus trabajos .No puedo decir nada mas
Fantásticos

M. C.

!¡ Antes de contratar esta empresa, leer nuestra experiencia:

1. Hemos tenido que contratar abogados (@Ragas os llegará una demanda judicial ) porque no quieren solucionar los problemas que nos han creado. No nos cogen el telf (he visto muchas reseñas que dicen que no cogen el telf, solo lo cogen para vender)
2. En octubre 2024 contratamos una instalación nueva -su vendedor , Héctor, es un vendedor maravilloso- (13.000€). A día de hoy 10 de MARZO 2025 la instalación aún no funciona, hemos pasado todo el invierno con radiadores eléctricos y llamándoles constantemente. Nos han ofrecido arreglar la instalación con un presupuesto de 3000€ (tenemos que pagar por una instalación que no funciona desde el primer día?) Desde que les dijimos que no íbamos a pagar, no nos cogen el telf. Y si lo cogen nos pasan con una tal Isabel que nos chilla y nos dice que no pueden perder más tiempo con nosotros porque vivimos muy lejos (para hacer la instalación y cobrar nunca nos dijeron que vivíamos lejos, de hecho yo lo comenté y dijeron que no había problema, estamos en Baix Llobregat, ellos en Tarragona).
3. La instalación duró 2 meses porque no supieron encontrar la trampilla del gas en la calle: se confundieron con una de gas propano, nos destrozaron el muro, no se llevaron la runa. Nos hicieron una rasa cortando vegetación y raíces de árboles que no sirvió para nada. Tuvieron que volver a destrozar otra zona del muro y una nueva rasa cuando Naturgy les indicó dónde estaba la trampilla de gas natural... Esto implicó que nos tuvieron que cambiar la caldera dos veces para ponernos una que funcionaría con gas butano, porque habían hecho una instalación antes de asegurar que llegaba gas natural a la vivienda... un desastre!!! UN SINFÍN de errores, un infierno.
4.Los radiadores de las habitaciones siguen fríos. Dicen que la instalación está mal hecha y nos quieren cobrar por arreglarlo porque no asumen la responsabilidad de una instalación mal hecha, esto es increíble pero cierto.
5. Tres radiadores en el salón pierden agua...
Estamos desesperados, no encontramos otra salida que la judicial. Contratar otra empresa que nos ayude a arreglar esto. Ahora acabamos de abonar 2000€ a los abogados, y estamos sin calefacción. Afortunadamente ya se va el frío...
Nuestro próximo paso será informar a Naturgy para que sepan a qué tipo de empresas les otorgan la certificación de instaladores oficiales de Naturgy. Creo que esto es lo único que les moverá, las reseñas en Google no les hacen rectificar por lo que parece. Per Naturgy no debería ir con este tipo de empresas.

uve6

Instalación de placas solares. Le digo al comercial que la casa está a nombre de mi mujer y si hay algún problema con que lo pague yo con facturas a mi nombre para el tema del IRPF. Me dice que no hay ningún problema que todo va relacionado con el código catastral de la casa. MENTIRA. No puedo desgravarme un céntimo. Me fie del comercial y me mintió en la cara. Culpa mía por no verificarlo. Pero si no lo sabes, dilo y busco la manera de trampearlo. Otra cosa es que hablar por teléfono con ellos es una pesadilla. Son muy poco serias las "señoritas" de administración. Ahora voy a meter baterías y más placas. Han perdido la ampliación y el mantenimiento conmigo. Por embusteros.

Pere U.

Un equipo de profesionales excelentes. Gran trabajo y minuciosos en los detalles. Un 10!!!

David R.

Están desaparecidos. Confirmaron por escrito la revisión de mi caldera para el dia 23-12 a las 9 de la mañana, y no han venido. Ya es la segunda vez que me lo hacen. Les llamo al teléfono indicado y no contestan, y llamo a su central y tampoco. No son para nada profesionales. Naturgy haria bien en quitarles la subcontrata

Ajurb E.

Muy fuerte me parece que me quieran cobrar 68 por poner un poco de silicona en una zona que entra agua cuando llueve desde la instalación de la caldera, que ya vinieron en su día a ver porque entra agua y resulta que habían instalado el tubo que sale hacia fuera del revés, menudos profesionales, no lo solucionaron, ya que sigue entrando agua, y me dicen que hace ya tiempo de esto y le digo que culpa tengo si la caldera está encima de la lavadora y el agua cae por detrás y no lo veo hasta que se llena de agua todo el suelo, haga el tiempo que haga si esto no se ha resuelto bien en su momento no encuentro normal que no se hagan responsables y lo quieran cobrar me parece muy grave, lo profesional sería dejarlo en condiciones óptimas como tendrían que haber hecho la primera vez... Porque montar un tubo de salida de condensación del revés ... Es muy profesional si .. y todo el procedimiento pesiono la verdad estoy muy disgustada y me voy a mirar otras empresas
Como mino decir ves mirando no tendría porque entrar pero compruébalo pero que te digan ahora ya está solucionado tu confías y luego resulta que no y que te quieren cobrar