Papelería Hiperlumen Cumbres - Monterrey, N.L.

Richard Martinez

Pésimo servicio al cliente, se tardaron 30 minutos en imprimir UNA sola hoja. Solamente 1 persona en el área de impresiones con bastante trabajo, la fila superando 7 personas y los demás empleados haciéndose weyes en todo ese tiempo.
Me acerco con la gerente, esperando a que resolviera el problema, y me comenta que únicamente la persona que sabe y que está capacitada en sacar copias es la que está en el área correspondiente. ¿ES ENSERIO? Ni la mediocre sabe sacar unas simples copias. Increíble que a sus empleados no los capaciten en ese aspecto tan sencillo.
Pésima atención, no es la primera vez que experimento una situación similar en esa tienda.

Ramon Aragon

Aquí se encuentra material que no hay en otras papelerías y productos de buena calidad

Pixels

Servicio muy deficiente, nunca contestan las líneas telefónicas y al comprar en línea nunca me entregaron y tuve que levantar una disputa con PayPal días en entregarme el producto, me comunique a la sucursal de CDMX y no tienen información de los pedidos en linea porque solo es por correo electrónico , entonces envié más de 10 correos y jamás contestaron, mi recomendación no compren en Hiperlumen, es mejor amazon

jorge Portillo

Pésimo servicio al cliente, dicen que regalan la emboltura compre 4 paquetes de plumones para un regalo y no lo quisieron envolver porque le agregue unas estampas para las niñas, cero criterio y pésimo servio. Prefieron tener a la gente sin hacer nada

Yoshio J. Ruiz

Entre el tipejo que trabaja como seguridad de el lugar y la nula empatia de los cajeros, el servicio pudo haber sido acorde a la imagen que presumen.
1.-El seguridad me pide que deje mi mochila en unos locker de cobro. No traigo efectivo. Además de que dentro de la tienda veo muchas personas con mochila o bolsas super grandes.
Así que le comente eso al guardia y solo me aventó una mirada de "pues haga lo que quiera".
Entro a hacer mis compras y el guardia me siguió por toda la tienda como si yo fuera un delincuente. ¿Como para que sirven las cámaras de seguridad?
Estuve casi 1 hora y media buscando lo que necesitaba y el guardia me siguió esas misma hora y media. ¿No tiene que estar cuidando el acceso? ¿O las cámaras de seguridad?
Horrible experiencia.
2.-Compre bastantes cosas, voluminosas. Cajas grandes de plástico, basureros, un tapete de corte 90x60, 3 rollos de papel kraft de 1.10x50mts y cosas de papelería. ¿Me ofrecieron una bolsa para llevarme mis cosas? Absolutamente no. ¿Como por?
La cuenta no fue nada económica como para que pichicatearan una bolsita para poder llevarme mis compras.
Pues eso: guardias que te acosan y nada de bolsas para tus compras.

Jorge Lopez Portillo Monroy

Bonito lugar, lástima del PESIMO servicio al cliente, sobre todo por parte de la encargada

stephany ovalle

En general tiene de todo. Pero tuve un detalle, imprimi aquí unos tabloides en papel adhesivo y todo se veia bien, pero al querer usarlos en el evento que los iba a requerir vi que el adhesivo estaba en el lado incorrecto de todas mis stickers.

Luis González

La papelería Hiperlumen en Cumbres se presenta como un destino integral para las necesidades de material de oficina y escolar. Su extenso surtido abarca desde suministros básicos hasta productos especializados, ofreciendo opciones para estudiantes, profesionales y aficionados al arte.

El personal de Hiperlumen destaca por su amabilidad y conocimiento, brindando asesoramiento útil y orientación en la selección de productos. La organización cuidadosa de la tienda facilita la búsqueda eficiente de artículos, creando una experiencia de compra que ahorra tiempo.

La ubicación estratégica en Cumbres brinda acceso conveniente para la comunidad local en busca de suministros de papelería de calidad. La calidad de los productos y el compromiso con la satisfacción del cliente consolidan a Hiperlumen como una opción confiable en el ámbito de papelerías.

Hiperlumen en Cumbres se destaca como una papelería que combina variedad, calidad y servicio al cliente, siendo una elección ideal para aquellos que buscan abastecerse de manera eficiente y satisfactoria.