Obramat Valladolid (Bricomart) - Valladolid, Valladolid

Marta P.

Att telefónica y vía email nefasta. Llevo llamando una semana, unas 15 veces al día, es imposible contactar. Por email, no contestan. Compré un plato de ducha, y cuando lo voy a instalar, falta una pieza. La mampara tiene todo el marco abollado. Espero que me llamen o contesten a los 2 correos que he enviado.

Daniel O.

Como almacén para comprar es muy muy bueno con muy buena calidad de materiales, pero vamos preguntas a la gente para resolver dudas y el 80% parece que te lo dicen con despreció las 4 veces que he ido este mes la verdad es que casi prefiero ir buscando yo las cosas aún que tarde 15 minutos más que en preguntar, en cambio las personas que están en caja super amables absolutamente todas las que me han llegado atender allí tanto en caja como luego en los mostradores de atención al cliente

Ana B. G. T.

La atención al cliente es nefasta aparte de robarte en tu cara y en mi caso darme un calentador usado y en mal estado. En el mismo día que lo compré lo instalé y no funcionaba, le llevo a la tienda y ya no hay devolución tiene que ir el servicio técnico el cual llevo más de una semana esperando y no aparece. Obramart dejar de vender cosas que no estén en perfecto estado para la venta y si lo hacéis devolver el dinero al cliente o darle una solución coherente. Añadir que el teléfono que tenéis siempre está ocupado (es decir descolgado para no comeros los tantas incidencias que tenéis). Formar buenos encargados ya que o no tenéis o los que se hacen pasar por ello no tienen ni idea

Rosa M.

⭐⭐⭐⭐⭐

Quiero destacar el excelente trato recibido en la tienda. En la sección de sanitarios y baños, Juan me ayudó a encontrar exactamente lo que necesitaba. Su profesionalidad y amplio conocimiento de los productos hicieron que la experiencia de compra fuera muy sencilla y satisfactoria.

Además, en caja, María nos atendió con gran eficiencia. Fue diligente, rápida y nos brindó un trato excelente.

¡Da gusto encontrar un equipo tan comprometido y atento! Sin duda, volveré a comprar aquí.

Diego M. F.

Mal servicio, se hace un pedido, se paga la preparación y el material, llego a recogerlo y no está preparado, me dicen que no hay material cuando tienen al menos treinta planchas de lo que quería en el almacén, llamo al teléfono de los pedido y según le digo el problema, el impresentable directamente me cuelga sin decirme nada y tras al menos media hora allí en la tienda me cargo yo el material, tras lo cual otra media hora para que me devuelvan el importe de la preparación del pedido y de un palet que lógicamente no me he llevado. Tienen mucha variedad pero muy poca formalidad porque si yo pago algo para que lo preparen no me pueden decir cuando voy a recogerlo que no hay existencias y más cuando voy de fuera a por ello, que menos que una llamada para avisar aunque solo fuera

Carmen B.

Hace unas semanas estuvimos comprando un mueble de baño, nos atendió Dawrys, se molestó en buscarnos el mueble que queríamos, de comprobar que no tenía ningún fallo,ya que somos de fuera de Valladolid y para nosotros era un trastorno el tener que regresar. Y a pesar de que estaba solo y con mucho trabajo,nos hizo sentirnos muy cómodos,contesto a todas nuestras dudas, dándonos confianza.Le felicitamos por su profesionalidad, nosotros volveremos seguro.

Angel C.

Quiero felicitar a la dependienta de la caja n⁰12 "Susi".
Siempre que voy me trata genial.
Es una gran profesional.
Gracias

Anna,Maria

Más de media hora esperando para devolución de una ventana , ojo para que venga el chico de las ventanas y mire , q las q están de devolución no tienen ni idea , encima q me paso un buen rato en la cola para q me atiendan y otro rato para q vengan a hacerme devolución