Emelson - Granollers, Barcelona

Andreea Seat

Buenos días desde aquí espero que se enteren muchas persona que esta marca Emelson es una marca que trabaja exclusivamente para Brico Depot pero a la hora de hacerce cargo de los errores con los boileres de agua caliente nos desvían a unas personas que creo que es como un seguro que tienen y nos marean yo he comprado hace un mes un boiler de agua caliente y de momento vino un señor cambio una pieza y nada seguimos sin agua caliente ,no nos quieren devolver el dinero y tampoco que nos lo cambien con otro . La verdad ya no se donde y como hacer con mi dinero y sin servicio me siento estafada en toda la cara . Espero que nos acostumbremos a leer las reseñas antes de dar cualquier paso .Gracias

Rocio Navarro

Gracias a todos los usuarios por escribir vuestra experiencia con la marca. Iba a comprar un termo eléctrico de oferta en bricodepot pero después de leer las reseñas lo descarto por completo. Me iré a otras marcas que aunque más caras, ofrezcan mayor garantía.

manuel App

Bueno el calvario que he vivido con esta marca, EMELSON, de ante mano les digo que no compren esta marca por lo menos en calentadores a gas, he comprado uno en brico depot y ha salido defectuoso,cuando lo voy a cambiar me dicen que no pueden hacer el cambio por ya ha sido instalado vale, llamo a la empresa para ver que solución me dan ya que compré otro pero esta vez eléctrico pero de otra marca claro esta, lo que quería era que me dieran una solución para repararlo al menos llevarlo a un servicio técnico y que le cambiaran la pieza y me dijeron que no se podía porque el equipo no estaba montado ,osea me han robado 200€ perdidos. Y encima el técnico que me lo estaba montando me había dicho que este era el 6to. que montaba y salía defectuoso !!!!! Así que señores no compren esta marca EMELSON salen DEFECTUOSO. NO LA COMPREN. si por mi fuese no le diera ni una estrella ?

Joan C.V

A-C-O-J-O-N-A-D-O. Así me hayo en estos momentos en los que leo los comentarios sobre esta marca, ahora entiendo porqué le han quitado la marca al AA que he comprado y lo han puesto de marca "totalmente blanca" y es que EMELSON no la quiere ni la misma madre del propietario ¡és de traca! De momento el aire funciona (a ver qué dura) todo y que el wifi de la máquina es una estafa y que no funciona ni se corresponde con el modelo ya que no se puede configurar. La primera en la frente. Creo que deberiamos organizarnos en una plataforma de afectados por esta marca y por estafa continuada. Lo primero, escrito a la oficina del consumidor conjunta y denuncia al canto, lo segundo demanda colectiva en el juzgado de lo civil de la ciudad de Granollers. Si mañana no me dan una solución desde el departamento técnico para solucionar el problema que tengo con el tema del wifi dejaré aquí un correo para que entre todos podamos ejercer una demanda colectiva contra la marca y empresa y que a la vez se pueda hacer también contra Bricodepot por colaboración en dicho fraude de cara a los consumidores. Seguiré informando.

Fran Luna

Llevo casi 1 mes con el calentador roto de una placa electrica, me dicen que tardan una semana y ni siquiera han dado la orden en activo despues de llamar mas de 3 veces para verificar si vendrian, horrible servicio y productos, NO recomendable!

Juan pedro Camacho

Cogí la oferta que tenía en bricodepot, equipo de 3000 frigorías. Pues no hay manera de poner una temperatura adecuada, o te congelas o tienes que apagar el aparato, las dos cosas al mismo tiempo no son posibles

Mención aparte para el artista que lo instaló, no hicieron prueba de fugas y como el split no quedaba bien encajado pues que mejor forma de intentarlo que a golpetazo limpio, hoy me di cuenta de que la carcasa del split está curvada y topa con otras piezas de plástico interiores

Para rematar, me tiraron el documento de garantía que estaba dentro de la caja de la unidad exterior

NO COMPRAR ESTE PRODUCTO Y MUCHO MENOS CONTRATAR EL SERVICIO DE INSTALACIÓN DE CLIMAGAS

En las fotos se ve que la tapa no cierra, al igual que las rejilla difusora

Ana María Martín Prieto

FATAL. Compre un termo hace 7 meses y ya ha dejado de funcionar. Sin contar que si vienen a revisartelo y es por la cal te cobran 90€ SOLO POR REVISARLO, después apañatelas tu para arreglarlo. No recomendaria para nada esta marca.

Naza P. L

Compramos un termo y ya de primeras no funcionaba bien de 80l no dura ni 8 minutos y a los 6 meses deja de funcionar. Han tardado más de 1 semana en atender la solicitud del servicio técnico y todavía dicen que tenemos que estar el tiempo que ellos tarden en atender sin agua caliente,tarde 1 mes sin atender la petición y sin agua caliente. No compren productos de esta marca no merece la pena son más problemas que beneficio