Electromecánica Justo Yuguero SL - Collado Villalba, Madrid

Luis H. P.

Muy penosa experiencia con esta empresa.

Me hicieron un presupuesto de 278€ para cambiar un programador de riego. El presupuesto me costó 100€ por el desplazamiento y una hora de trabajo.

Finalmente terminó costando 687€ (más el precio del presupuesto) porque hubo que poner además un cable nuevo (la verdadera avería).

La instalación penosa y deficiente (ver foto adjunta) Se quedaron con el programador original (que estaba muy probablemente en perfectas condiciones) y el material sobrante que cobraron a precio de oro y en cantidad muy superior a la necesaria.

Les pedí que me devolvieran ambos, pero no lo hicieron.
Pedí hablar con el gerente para solucionar el problema de manera amistosa, pero tampoco lo hicieron.
Lo que si conseguí es que viniera otro tecnico diferente (mucho más profesional que el primero) a revisar la instalación.

Pedí una factura desglosada y se inventaron horas de trabajo, que no coincidían con las reflejadas en el albarán, para justificar el precio.

Literalmente me siento estafado y pienso denunciarlo con toda la documentación de que dispongo.

Revista N.

Precaución con los presupuestos de la Empresa J. Yuguero SL, repararon el motor de la piscina , pregunte si se podria pagar al propio técnico con tarjeta, respondieron afirmativamente. Pregunte el importe exacto a pagar , la respuesta 212,85 Euros. Al presentar el técnico la factura el importe ha sido 348,98 . Se suponía que debíamos de saber que el transporte y horas de su técnico , no estaban incluidas en el importe que nos dijeron teníamos que pagar. Dato que deben tener en cuenta los clientes que se dirijan a esta empresa

Mº E. G.

Pésima atención. Después de una espera de unos 12 días para que me dieran el presupuesto, les llamé y ya me habían arreglado la bomba evidentemente, sin haber aceptado el presupuesto. Les pedí el informe técnico de la avería de otra bomba que no pudieron arreglar y tuve que llamar mil veces. Al final, después de 23 días, me enviaron una birria de "documento".
Tuve que ir a otro establecemiento que está muy cerca, lo miraron y me lo hicieron en el momento. NO VOLVERÉ

David I.

Servicio pésimo, 12 días esperando un presupuesto por parte del "jefe". Varias llamadas y en todas nos dicen que tiene el aviso y que nos lo mandarán en breve, mentira todo y no es la primera vez que nos pasa. Si tienes paciencia infinita y te gusta lo poco profesional, este es tu sitio.

María H.

ESTAFA EN TODA REGLA
Muy mal, todo mal, nada BIEN. Tras dos semanas de espera, cualquier "empleado" sin cualificar y al que no entiendes porque casi no habla español, que se acerque a valorar tu avería (despues de esperar la espera) y sin hacer nada previamente, te cobra a precio de ingeniero industrial electromecánico de la NASA a 45€/h. y desplazamiento. Para darme un presupuesto inicial pagué 100 euros por una horita y media de paseos del coche al garaje del garaje al jardín y de la bomba a mi casa, más claro, el largo y arduo desplazamiento que hay entre dos pueblos de la Sierra que están a menos de ocho minutos. Despues me presupuestan un cambio de programador sencillo de 278€ con colocación y desplazamiento... nada algo sencillo (primero un aparato, despues te traen otro cien euros mas caro). Finalmente me cobran por algo colocado como en la republica bananera de pega por aqui en medio este cablecito empalma por allá, 687€, eso si... el empleado ingeniero industrial electromecánico especializado te da su numero de móvil para venir a hacerte chapuzas personalizadas si lo necesitas en B (fuera del alcance de la empresa patrocinadora de infladas electromecánicas YUGUERO). Finalmente y tras reclamarlo encarecidamente por teléfono y email aparece el verdadero técnico electromecánico (del cual no hay nada que objetar) y repara la ñapa de los cables avergonzado, arregla el estropicio pero de justificar lo que te han cobrado nada, hablad con el gerente. Pedimos desglose y se inventan horarios, llegadas salidas, metros de material inexistente (si la bomba está a cinco metros del programador y de las electroválvulas para que necesitamos 30 metros de cable especial a 3€/m. ) el programador antiguo se lo llevaron, y nadie nadie responde ya. Estoy encantada. Os lo recomiendo.

Itziar B.

Pésima experiencia. Nos instalaron una bomba de riego que nunca funcionó bien, hay que perseguirlos durante meses para que respondan y lo único conseguido es perder el tiempo y el dinero. La bomba sigue sin funcionar y ellos desentendiéndose.

Pedro L. C.

Llevé una bomba a reparar y como era de hace un montón de años, ya no hay ni repuestos en la casa. Es una pena, porque es una buena bomba. Me ofrecieron una similar a un precio aceptable. Buen trato. Recogí la vieja y le haré la autopsia, a ver qué falla. El taller es espacioso y tienen bastante trabajo, lo que es señal de que son buenos. Lo recomiendo.

Jorge A.

Después de pasar por allí para comprar un producto, darle todos mis datos para un presupuesto, llamar una primera vez, mandar un mail, llamar una segunda vez y decirme que me llamaban con el presupuesto al momento, me he tenido que buscar otro sitio para comprar lo que necesitaba. Sensación que no quieren vender... una pena...