ECOPEL ENERGÍAS RENOVABLES - , Barcelona

Dirección: Nave E, Polígono Industrial Can Castells, Carrer Indústria, 109, 1M, nave E, 08420, Barcelona, España.
Teléfono: 931589186.
Página web: ecopel.es.
Especialidades: Empresa de calefacción, Tienda aire acondicionado, Empresa de climatización, Planta de energía solar fotovoltaica.
Otros datos de interés: Estimaciones online, Servicios en las instalaciones, Acceso para sillas de ruedas, Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas, Servicios de reparación, Se necesita cita.
Opiniones: Esta empresa tiene 88 valoraciones según Google My Business.
Opinión media: 4.7/5.

Ubicación de ECOPEL ENERGÍAS RENOVABLES

ECOPEL ENERGÍAS RENOVABLES Nave E, Polígono Industrial Can Castells, Carrer Indústria, 109, 1M, nave E, 08420, Barcelona, España

Horario de ECOPEL ENERGÍAS RENOVABLES

  • Lunes: 7:00–18:00
  • Martes: 7:00–18:00
  • Miércoles: 7:00–18:00
  • Jueves: 7:00–18:00
  • Viernes: 7:00–18:00
  • Sábado: Cerrado
  • Domingo: Cerrado

Ecopel Energías Renovables es una empresa especializada en la instalación y mantenimiento de sistemas de calefacción, aire acondicionado y climatización. Ubicada en la Nave E del Polígono Industrial Can Castells en Barcelona, España, cuentan con una planta de energía solar fotovoltaica, lo que les permite ofrecer soluciones sostenibles y respetuosas con el medio ambiente.

La empresa cuenta con una amplia experiencia en el sector y ofrece una gran variedad de servicios, incluyendo estimaciones online, servicios en las instalaciones, reparaciones y mantenimiento. Además, cuentan con acceso para sillas de ruedas y aparcamiento adaptado para sillas de ruedas, lo que la hace una opción inclusiva y accesible para todos.

Ecopel Energías Renovables se destaca por su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente. Esto se refleja en su opinión media de 4.7/5, basada en 88 valoraciones según Google My Business. Los clientes destacan la profesionalidad y amabilidad del personal, así como la eficacia y eficiencia de los servicios ofrecidos.

La empresa también cuenta con una página web completa y fácil de usar, donde se puede encontrar información detallada sobre los servicios ofrecidos, así como realizar estimaciones online. Se recomienda contactarlos a través de su página web para solicitar más información o programar una cita.

Opiniones de ECOPEL ENERGÍAS RENOVABLES

ECOPEL ENERGÍAS RENOVABLES - , Barcelona
Maribel Velasco
5/5

Trato profesional y personalizado. Desde el primer contacto, el trato fue cercano y amable. Durante la instalación, los profesionales fueron excelentes, ajustándose a nuestras necesidades y proponiendo soluciones a los problemas que se encontraron. Dejaron todo bastante limpio y ordenado.

ECOPEL ENERGÍAS RENOVABLES - , Barcelona
Mercedes Carrillo
5/5

Recomiendo a esta empresa por su profesionalidad, seriedad, cumplidores y honrados. Te asesoran para que tengas lo necesario, ni más ni menos.
Me instalaron las placas FV y un radiador de acumulación, en los plazos indicados. Todo excelente.

ECOPEL ENERGÍAS RENOVABLES - , Barcelona
Dapa 13
5/5

Me instalaron la estufa el año pasado!.
Personal cualificado y grandes profesionales, desde el comercial al servicio de instalación.
También quiero exponer ,que no estaría mal ,que una vez instalada ,el primer mantenimiento fuese gratuito ,ya que el desembolso de todo barato no es. " Solo una opinión"
Una empresa de confianza sin duda.
Si busca asesoramiento personalizado y máquinas de calidad y servicio excelente ,son los apropiados ...

ECOPEL ENERGÍAS RENOVABLES - , Barcelona
Jordi Borrás
5/5

Profesionales muy cualificados y de alto nivel a la vez que receptivos y empaticos con las dudas, necesidades y sugerencias del cliente.
Altamente recomendables

ECOPEL ENERGÍAS RENOVABLES - , Barcelona
Magdalena Fasano
5/5

Muy buen servicio!! Néstor es un encanto y Noelia súper atenta y amable. Fue un placer y muy sencilla la gestión.

La instalación no fue inmediata pero no teníamos apuro así que no fue un problema.

Ahora queda pendiente probar el aire. Por el resto súper recomendable!

ECOPEL ENERGÍAS RENOVABLES - , Barcelona
G- L.
5/5

Excelente experiencia! Desde el primer contacto todo fue rápido y claro. La atención de Néstor y Noelia fue impecable y súper amable. Los instaladores rápidos y limpios. Y los precios, los mejores de la zona (Valles Oriental). Hice varios presupuestos pero ninguno se acercó a los buenos precios que me ofrecieron aquí y sin sorpresas de último momento. Hoy, con los 2 equipos instalados debo decir que todo anduvo perfecto! Definitivamente los volveré a contratar y los recomiendo!!

ECOPEL ENERGÍAS RENOVABLES - , Barcelona
Azucena Linares Gómez CjM
1/5

Nos has montado una caldera que ni sabíais como montarla.
Tardásteis más tiempo del acordado y nos dejasteis una semana sin agua caliente.
El manteniment es nefasto.
Cada dos por tres nos dan errores y han tenido que cambiar mil piezas.
El silo es enorme y sobrepasa la puerta, pedimos cambiarlo y aún estamos esperando.
No tramitasteis la subvención y estamos esperando la tramitéis con las mismas condiciones.

En resumen, la peor compra de nuestra vida.

ECOPEL ENERGÍAS RENOVABLES - , Barcelona
Susi
1/5

Nuestra experiencia con Ecopel nos ha consumido mental y físicamente. Nos instalaron una aerotermia y fancoil.

- Falta de transparencia de la empresa Ecopel. Empresa que no dispone de disponibilidad completa como ha preguntado el cliente por lo que la empresa no debe comprometerse a realizar el trabajo y crear falsas expectativas.
- Cometieron un error al cumplimentar el documento de la subvención (esto es muy grave pues si no llegamos a darnos cuenta nosotroa, no podríamos beneficiarnos de la subvención).
- Falta de experiencia en instalar aerotermias e inyectar gas a la instlación.
- Ineficiencia en el trabajo. Arreglos contínuos.

Experiencia con ECOPEL:

Nos afirmaron tras preguntar 3 veces al comercial en la visita a casa (24 de octubre de 2023) si tenían total disponibilidad para que la instalación pudiera ser un trabajo ágil debido a que ibamos a vivir con dicha obra dentro de casa. Esta era una de nuestras prioridades. Nos contaron que se trataba de una empresa familiar, pequeña, que todo estaba muy bien coordinado, que en unos 15 dias todo quedaría listo. Se le comunica al comercial que en casa hay espacio para acumular el material necesario para la instalación.

A la empresa se le paga al contado 3 semanas antes del comienzo de la instalación pudiendo así beneficiarnos de un descuento de 1000€. La marca de las máquinas elegidas así como la fecha de comienzo de la instalación quedan acordadas. Desde que se paga hasta el día de inicio de la instalación no se trajo por parte de la empresa Ecopel en ningún momento material a casa. Pensamos entonces que la empresa disponía de un espacio propio habilitado para ello.

Llega el día de inicio de la instalación, 16 de noviembre. Los instaladores no aparecen por casa. Nos asustamos porque lo habíamos pagado ya todo. Llamamos a la empresa para pedir explicaciones y nos dicen que ahora mismo se pondran en contacto con los instaladores para saber qué ha pasado. Nos pareció extraño porque en teoría se trataba de una empresa pequeña bien coordinada. Nos llaman de vuelta y nos dicen que vendran al día siguiente. El hecho de no avisarnos previamente y tener que llamar nosotros para pedir explicaciones, nos pareció poco profesional por parte de la empresa Ecopel. Qué menos que avisar para así al menos tranquilizar al cliente.

Destacar que por parte de ECOPEL se encargaron las máquinas una vez iniciada la instalación y no 3 semanas antes cuando se efectuó el pago. Esto acarreó el problema, que supuestamente no había stock de las máquinas elegidas. Para solventar el disgusto nos dicen que nos ofrecen máquinas de otra marca, más caras y más potentes. No estabamos de acuerdo. A los 20 minutos de esa conversación nos vuelven a llamar para comunicarnos que inesperadamente han encontrado 2 máquinas de la marca acordada y que eran las únicas que quedaban y que una de ellas iba a ser para nosotros. Todo muy raro! No le quisimos dar muchas más vueltas al asunto pero quizás hubiera sido el momento de pedir que nos devolvieran el dinero.
La instalación siguió adelante de forma intermitente debido a:
- los instaladores tenían otras instalaciones a las que acudir.
- había que esperar a la llegada del material lo cual frenaba constantemente la instalación.
- poca eficiencia del personal: tubos que goteaban y mal soldados, mala sujeción del cajón de aire al fancoil, aquél se iba cayendo hasta que un día lo sujetan bien con una barra de hierro. Nos sabe mal por los instaladores porque siempre fueron educados y predispuestos a arreglar aquello que no funcionaba.
- Error contínuo de la aerotermia desde el 28 de diciembre al 13 de febrero por lo que ésta no funcionaba bien. Los técnicos de Vaillant insisten que le falta gas a la instalación. Los instaladores vienen 3 veces a casa a cargar la instalación con gas pero ninguna de ellas hace que la aerotermia funcione bien. Finalmente los técnicos de Vaillant inyectan el gas y solventa el problema.
- El 12 de marzo el pladurista coloca el techo del baño y con esto concluye la obra.

Esto es sólo nuestra opinión basada en nuestra propia experiencia.

Subir