Cristaleria Aluche PARCEL SHOP/CELERITAS - Madrid, Madrid

Pilar A. A.

Una señora muy amable y competente en todo su trabajo, siempre disponible a ayudar tanto en los paquetes como con el tema de cristalería.

Virginia A. G.

He tenido la fortuna de ocupar dos de sus servicios, como punto de recogida, cuyos paquetes ha tenido el detalle de acercarmelos a unos cuantos metros, es una gozada contar con una persona educada, estupenda y gentil.
Por otra parte me asesoro bien, para que mi cuadro quedara estupendo. Es agradable cuando te sugieren de una manera sutil y no te quieran imponer.

Dan ganas de volver a un sitio que te ofrece calidez y cordialidad. Gracias Esther.

ROBERTA C.

La señora es muy amable, ya he ido varias veces y siempre ha sido muy educada y hace bien su trabajo

Beatriz H.

Fui a intentar recoger un paquete que, según la compañía de reparto, me habían dejado allí.
Para el que no lo sepa, este establecimiento es un punto de recogida CELERITIS.

La señora que me atendió (imagino que será la dueña, por esos aires de grandeza de los que hizo gala) no pudo ser más desagradable.
Me dijo que, sin saber la compañía de reparto, no iba a buscar mi paquete entre los 6 que tenia.
¡SEIS! Ni que tuviese miles y miles de pedidos entre los que buscar.
Entiendo que es muchísimo más cómodo y rápido ir "a tiro hecho" pero, señora, hay veces que los repartidores no hacen bien su trabajo y los clientes sufrimos las consecuencias.
En vez de ayudarme, me invitó a irme por donde había venido y volver cuando supiese cual era la compañía que había dejado allí mi paquete.
Todo esto dicho con muy mala educación y con mucho desprecio.
Otra señora que estaba allí esperando a que la atendiese, me miraba alucinada.

No pudo disimular sus pocas ganas de trabajar.
Si no quiere que le pasen estas cosas, limítese a ser únicamente cristalería (con muy mala fama en el barrio, por cierto) y no un punto de entrega o recogida de mensajería.

Tuve que contactar con la empresa de transporte (por cierto, GLS, que también lo hizo mal) para localizar mi paquete.
Si hubiese sido por esta señora, lo hubiese perdido.

¡Un poquito más de educación y alegría, corazón, que no cuesta nada!

ID M.

Son unos auténticos profesionales. La encargada es amabilísima y en todo momento me aconsejó muy honestamente de lo que me convenía más para la obra que se solicité. Me mostraba los mejores productos para mis necesidades y con un precio mucho más ajustado que en otras cristalerías de la zona. Lo que más me tranquilizó, es que no siempre me ofrecía lo más caro, sino lo más adecuado para lo que yo le decía que quería. La reforma que me hizo (ventanas, cuarto de baño, mampara, etc), se ha quedado estupenda. Y las ventanas son superaislantes.
Gracias Lola, sin duda volveré de nuevo

SALTAMONTES 7.

Negocio considerado de toda la vida: amabilidad, educación, buena atención y asesoramiento al cliente, detallistas ... Más que recomendable.

Adriana C.

Mil gracias por recogerme los paquetes , estoy súper satisfecha y es mi sitio de referencia ❤️❤️❤️

Macarena P.

Cuidado con contratar una instalación de una mampara. En nuestro caso vinieron sin avisar (la casa estaba en obras), colocaron la mampara y se fueron. Cuál fue nuestra sorpresa cuando vemos que la altura de la mampara no era la esperada. No quisieron hacerse cargo del error y no han querido cambiarla. Al haberlo pagado (porque nos lo pidieron después de colocarla sin avisar, cometimos el error de fiarnos de ellos), no ha habido forma de que se responsabilicen y se lavan las manos.
ESTAMOS MUY INSATISFECHOS CON EL TRATO, NOS SENTIMOS ESTAFADOS.

Contestación al mensaje de Cristalería Aluche:
Pagado después de haberla colocado, pero sin haber podido comprobar en persona que era lo que se había contratado. Ya que la colocaron sin avisar y no estábamos en Madrid. Nos fiamos pagando antes de comprobar que estaba todo bien.
Nuestra queja no es porque sea transparente o mate, es por la altura. Se solicitó altura estándar y lo que Cristalería Aluche considera estandar (187cm) no es el estandar de mercado (195-200cm).
Yo llevo 25 años trabajando en el mundo de la reforma y es la primera vez que alguien me da este servicio: sin avisar, sin reconocer errores y sin querer colaborar para encontrar una solución. Como ya tienen el dinero en el bolsillo, lo demás les da igual.