Climatización y Calefacción Onatermia - Reus, Tarragona

Hugo B.

Una empresa muy seria y comprometida con su trabajo. Desde el primer contacto me ofrecieron un trato excelente, resolviendo todas mis dudas con amabilidad y profesionalidad. La instalación fue rápida, limpia y el resultado ha sido perfecto. Da gusto encontrar empresas que realmente se preocupan por hacer bien las cosas y por la satisfacción del cliente. Estoy encantado con el servicio recibido y sin duda volvería a contar con ellos. ¡Muy recomendables!

Queli M.

Trato estupendo, rápido y eficaz. Me atendió Daniel y me asesoró que Caldera escoger de entre las que estaba mirando (Junkers,Vaillant o Saunier Duval). Después de decirme los pro y los contra opté por la Vaiillant y de entre todas me aconsejó la más sencilla de manejo y menos digitalizada, que resultan más caras y más complicadas. Me compré la misma que le puse a mi madre, la EcoTec Pure 286/7-2, que me costó mucho menos que a través de los instaladores de Vaillant.
En todo momento estuve en contacto con ellos y me resolvieron las dudas que aún me quedaban. Una vez decidida en 2 días llegó.
Y como había oferta, me hicieron los trámites para recibir el abono que llegó tras ser inspeccionada y puesta a punto por Vaillant.

Ana P. D. S.

Tenemos un problema con un aire acondicionado, y simplemente no contestan el teléfono, ni WhatsApp...
Tendremos que reclamar por otra vía?

Contestando: Nos hemos puesto en contacto el día siguiente de haber recibido el producto, así que lo hemos abierto.
Se enviaron fotos porque la carcasa del aparato estaba deformada, por algo que se ha quedado encima durante un tiempo largo... Desde entonces estamos esperando una solución.
Como era de esperar y después de 45 días reclamando una solución, hemos puesto una denuncia , y reclamado daños y perjuicios.

Ya sabéis no es una empresa fiable.
Ni contestan los mensajes, por correo y WhatsApp. Obviamente eso todo se adjunta al expediente

Alejandro S.

¡Estoy muy satisfecho con el servicio que recibí! Desde el primer contacto, David, el encargado, demostró ser extremadamente profesional y amable. Se tomó el tiempo para escuchar mis necesidades y me ofreció soluciones personalizadas que se ajustaban perfectamente a mi hogar.

Carles N. B.

Fatal!!! Publicidad engañosa !
Compro una promoción de una Caldera con un termostato de regalo y antes de hacer el pedido y el pago , les consulto si el termostato va de regalo y me confirman que Si , procedo al pago y una semana despues primero me piden un extra de montaje que antes no me habian presupostado , lo entiendo y lo pago via Bizum , vienen a montarme la Caldera y por sorpresa me dice el montador que no va incluido el termostato , intento hablar con ellos via telefono , whatsapp y correo electronico ( sin respuesta alguna por su parte ) y 10 días más tarde y pidiendo en un mail la hoja de reclamación me piden disculpas alegando que tienen mucha faena por toda España y el compañero que me dijo que iba el termostato de regalo se equivoco.
Sin ninguna solucion ni voluntad por su parte de un error que ellos tuvieron
No lo recomiendo para nada , espero ayudar a gente que quiere comprarles un producto o contratar un servicio con ellos

Jhugo

Hace poco compré un sistema de climatización en Onatermia y la experiencia fue excelente. Ofrecen una gran variedad de productos de aire acondicionado, calefacción y ventilación de marcas reconocidas, con precios muy competitivos.

El David fue muy atento y me asesoró en todo momento para elegir la mejor opción según mis necesidades. Además, el servicio de instalación fue rápido y profesional, dejando todo funcionando perfectamente.

Definitivamente, recomiendo esta tienda para quienes buscan soluciones eficientes en climatización y calefacción con un servicio de calidad. ¡Volveré sin duda en el futuro!

Pablo B.

Efectividad y profesionalidad. Los aparatos llegaron en menos de una semana después de aceptar el presupuesto y la instalación se realizó al cabo de dos dias. Muy satisfecho con todos los servicios. Sólo tuvimos problemas con los adaptadores wifi suministrados. Al final, se instaló sin wifi. Volveré a contactarlos para próximas instalaciones.

Fernando V.

Compré una caldera Ferroli Bluehelix Hitech RRT 28C, con el termostato de regalo WiFi CONNECT. El envío fue rápido, pero por mala suerte llegó golpeada. Después de contactar con ONATERMIA me solucionaron el problema y en dos días tenía reemplazada la caldera por una en perfecto estado. Buen precio y atención personalizada.