AUTOMATISMOS MARSAN, S.L. Reparación e instalación de Motores, Persianas y Puertas - Viladecans, Barcelona

MANUEL LOPEZ

Todo lo que se espera de un buen profesional
Puntualidad,trato correcto y agilidad en presupuestos
Y sin intentar agrandar la reparación como hacen otros supuestos profesionales

Ester Mora González

Muy satisfechos con el servicio. Antonio es un profesional que asesora, informa y trabaja muy bien. Muchas gracias!

Dario Martinez

Contactamos con ellos para arreglar la puerta del garaje y hemos quedado super satisfechos con el servicio. Atención, rapidez y precio competitivo. Trato cercano y profesional. Los recomiendo totalmente.

Jesus Medina Molina

Recomiendo a Automatismos Marsan por el excelente trabajo realizado en mi puerta de parking. En todo momento nos han ofrecido un trato muy cercano y profesional. Gracias por todo. Sin duda repetiría. Opción muy recomendable por su conocimiento, experiencia y profesionalidad.

Ricardo Medina

Excelente resultados. Estamos muy satisfechos con el trato y profesionalidad del servicio. Buena relación calidad / precio. Es una gran comodidad tener la puerta automatizada.
Además, cumplen con todas las medidas de seguridad frente al covid-19, que exigen los tiempos actuales.

Hugo Martinez

Si quieres tener problemas y una chapuza en condiciones, no dudes en contratar a puertas Marsal.

Hacemos un contrato en el cual nos piden el 60% del valor total. Una vez hecho el ingreso pasan varios meses de espera para su instalación, nos comunican que la puerta ya esta para instalar, pero nos chantajean diciéndonos que tenemos que pagar la totalidad de la puerta para que hagan la instalación. A lo que nos vemos obligados a aceptar el chantaje.
En el presupuesto inicial nos encontramos una serie de errores, como el IVA a un 18%, y en el pago total nos reclaman el 21% del IVA, que es lo que hay establecido por ley. Pero, nos damos cuenta de que esta empresa lo utilizan sistemáticamente para rebajar el presupuesto, ya que hemos visto el presupuesto de nuestra vecina, y también esta al 18% de IVA. Con lo cual, no es un error, es una practica.

Una vez instalada, nuestra sorpresa es la siguiente:
1. Con la instalación de la puerta nos han inutilizado la central de la alarma de la casa.
2.La instalación eléctrica la han sujetado a los tubos del gas, cuando por normativa tienen que tener una separación de 5cm.
3.La puerta no hace un cierre estanco, las gomas laterales tienen muescas, a punto de romperse siendo supuestamente nuevas.
4.Los perfiles de aluminio son recortes. Los acabados no son piezas completas, son recortes, con lo que se ven el perfil seccionado en varios puntos.

Nos comunican, por escrito, que a los 6 meses estamos obligados hacer una revisión con coste ,y que si queremos mas mandos, tenemos que acudir a ellos, de lo contrario, si lo hacemos en otro proveedor el motor se bloquea y los mandos quedan inutilizables.

La puerta y la lama de aluminio, durante la instalación las rayan estando el plástico de protección. Con tono chulesco nos dicen: " eso es del aire que hizo a mediodía" ( durante su instalación).

No solo he sido yo el afectado, si no también mi vecina que se ha instalado una igual y ellos tienen más problemas que yo.

Por separado hemos presentado una reclamación en la oficina del consumidor y nos la han aceptado a tramite. Tomaran medidas contra la empresa.

Hemos tenido que contratar otra empresa, para que ultime la instalación.
El instalador de esta empresa le dijo al instalador de puertas Marsal en presencia de mi vecina y mía que: " lo que había hecho era una completa chapuza y muy poco profesional."

Esta todo documentado y con fotos para su verificación. Para quien le interese comprobarlo.

Espero no tener consecuencias negativas por parte de esta empresa por su comportamiento. Ya que nos amenazaron diciendo que, tenían grabaciones telefónicas sin mi autorización.

Ser Gio

Muy contento! Trato muy bueno y muy profesional!

Desde un primer momento me explicaron perfectamente todo y el trabajo realizado se desarrolló tal cual me habían dicho, algo que valoro muchísimo!

Un 10 porque en todo momento te sientes bien atendido, tanto por su amabilidad como la eficiencia en la respuesta y en el trabajo realizado.

Sin duda los recomiendo al 100%!!!

jose contreras vazquez

Todo un profesional.
Excelente y de confianza.