Vilken Mañanes - León, León

mar Fernandez

Pésima empresa,me han roto la ducha al hacer la instalación de la calefacción y después de decirme que se hacen cargo ahora ya ni cogen el teléfono.
Tengo guardado el mensaje en el que dice que me lo solucionan y ya ni a los mensajes contestan. Así llevo desde octubre,duchandonos en casa de mi vecina/amiga.
Eso sí,la cuota de mantenimiento del 2025 ya la han cobrado en diciembre

Edgar Black

Esta empresa no está dando el servicio de mantenimiento que está facturando a los clientes. Si se va a las oficinas que tienen en León se puede ver que están desmanteladas.
Ni previo aviso ni explicaciones. Solo tienen un servicio telefónico en el que si llamas pidiendo que se haga la revisión que estaba prevista hace ya un tiempo, te dicen que un técnico se presenciará, pero de mala manera y sin concretar nada.
Algo me dice que esta empresa está en descomposición, y mientras siguen cobrando las cuotas anuales van dando largas a los clientes. Vamos, a recoger lo que se pueda y a darse el piro. No lo puedo afirmar, pero es a lo que está oliendo esto.
Por supuesto no pidais explicaciones a quien os atienda en el teléfono, pues nada dirán. Se le llama control de daños. Si hubiera otra razón ya la habrían dado, mejor que comerse este descrédito.

Mikel M

¿Esto es una empresa o una estafa? No recomiendo a nadie contratar un seguro de mantenimiento con estos incompetentes que lo único que quieren es cobrar y NO ARREGLAN NADA.

Tengo un seguro contratado y NO atienden llamadas ni las devuelven cuando les llamas por una avería. Servicio pésimo y cuando han mandado en el pasado algún técnico han sido gente con poca o nula profesionalidad.

Banda de amateurs incompetentes: eso es lo que son.

Pilar Fernández

Efectívamente, son unos estafadores y cobardes que no dan la cara. Tengo contratado con ellos un mantenimiento de mi caldera de gas propano cuyo pago anual se debía de realizar a primeros de noviembre. A primeros de agosto, 3 meses antes de lo correspondiente me realizan el cargo en mi cuenta de la cuota anual del citado mantenimiento. Como aún no correspondía su pago, procedí a devolver el recibo. A finales de octubre, me vuelven a pasar el cargo, desde entonces he llamado casi diariamente para ver cuándo van a proceder a la revisión anual correspondiente al contrato de mantenimiento pagado de nuevo. Cada día que llamo, me toman nota y me dicen que en un rato me llaman. Y nunca me llaman. He ido personalmente al establecimiento y veo que está cerrado, con varias cartas y avisos de notificaciones de correos debajo de la puerta y es más el vehículo de la empresa, está aparcado y con infinidad de multas de aparcamiento ORA sin ni siquiera recoger. Por lo que deduzco que la actividad de la empresa Vilken Mañanes está paralizada. Devuelvo de nuevo el importe facturado por incumplimiento de contrato de mantenimiento y doy de baja definitiva su domiciliación. Ya he contratado el mantenimiento con otra empresa del sector. Sirva la presente para desengaño y actuación en mismo sentido de otros usuarios afectados como yo.

rob erto

Con contrato de mantenimiento en vigor no dan contestación a varios avisos por una avería de mi caldera que recogen a través de un call-center asociado a su teléfono. La empresa no coge las llamadas y la oficina está cerrada. Creo que no hay más que explicar de esta empresa

PEDRO CANTON ARIAS

Estimados Sres, soy Pedro Cantón Arias de la calle Presa Cerrajera de León Capital, y quisiera saber el motivo del porque no vienen a mi casa a reparar la caldera si tengo contrato de mantenimiento pagado en el mes de Mayo, pase el primer aviso en el mes de Junio vino el técnico el 26 de junio,quedó de volver a terminar de repararla ya que le hacía falta alguna pieza, desde entonces estoy llamando dos veces por semana y es igual que llame que no, aquí no aparece nadie, y estamos a 23 de Septiembre ni me dan una explicación de nada, por lo que como les digo más arriba por lo menos que alguien de la cara y se explique el por que no quieren venir.
QUEDO A LA ESPERA DE ALGUNA NOTICIA .
LES ESCRIBO AQUI POR QUE SU PÁGINA DE CONTACTO NO FUNCIONA.

Pedro CANTON ARIAS

Holaaa,yo llevo desde el 26 de junio esperando a que me vengan a reparar la caldera,tengo contrato de mantenimiento y el pago al dia,les llamo todas las semanas y el senor que coge el telefono se limita a tomar nota,en esta empresa nadie se responsabiliza de nada.

javier villace fernandez

Tengo contrato de mantenimiento,se dan mucha prisa para cobrar,cada año me la han cobrado en fechas diferentes (este año 4 meses antes de que toque la revisión)siempre me dicen que una semana antes de que toque realizar la revisión me llamarán para quedar conmigo,nunca lo han hecho,siempre he tenido que llamarlos yo después de que pasa la fecha de revisión,entiendo que si algo lo cobras por adelantado y de forma automática también tienes la responsabilidad de estar pendiente de hacer el trabajo,pero no es así.Si no se les llama no lo hacen, pero si lo cobran,y son 104€