Wolf Ibérica S.A. - San Fernando de Henares, Madrid

José Beltrán de la Ascensión

Compre una caldera Wolf al comercial de Soria.Al principio fue bien.. pero al cabo de dos años ha salido una avería recurrente ( calibración fuera de rango) el la casa le dicen al servicio técnico (que me ha atendido siempre bien con diligencia y haciendo lo que le decían desde la casa)..separa los tubos de admisión y escape de gases, cambia el regulador, cambia las juntas,los electrodos...cambia la placa de control de llama, CAMBIA..CAMBIA..CAMBIA.

TODO SE HA CAMBIADO.
Pero la averia y el bloqueo de la caldera persiste.
El técnico ya no sabe que hacer pues la casa no le da mas solución que "cambiar piezas".
Somos un servicio de peluqueria y estos "fallos" de la caldera wolf no nos dan confianza y ya no recomendaríamos a nadie pusiera esta caldera.
Después de muchas averias,incertidumbre,desesperación, perdida de dinero,estrés por no saber si funcionará mañana....la casa no nos ha dado ninguna solución.

23 octubre 2014

Después de publicar la anterior reseña y mandarla a Wolf Ibérica y a la Matriz en Alemania nos han mandado a un técnico que aún no encontrando el porqué de la avería recurrente la ha solucionado cambiando el quemador.

Espero no vuelva a salir la dichosa averia que tantos problemas nos ha dado.
Gracias por la dedicación y comprensión al servicio tecnico de Soria que ha hecho posible que se nos solucionara nuestro problema.
GRACIAS.

Margarita Queipo

Yo me la compre hace 24 años y ahora este mes es el la primera avería que tiene

Golden07

Una Empresa en el que me encuentro muy contento a la hora de descargarme me reciben la mercancía con muy buenos modales el hombre y mujer que me han descargado dan una súper imagen de empleador buenísima deseando ver más gente así activa y responsable con buena educación las 5 estrellas por ellos

Marina Postigo

Hola, NO recomiendo para nada las calderas Wolf. Mi experiencia con ellos es NEFASTA. Me compré una caldera nueva y a los 4 años se me rompió la válvula de 3 vías y un año después se me rompió la bomba de circulación. Yo tenía GARANTIA TOTAL de 5 años (piezas, mano de obra y desplazamiento) pero no me pagan la avería de casi 600€ porque me dijeron que NO era defecto de fabricación, que era porque la bomba tenia partículas de magnetita adheridas a ella. Sin
embargo, he consultado con técnicos especializados en calderas e instalaciones de
gas, y me han dicho que es el primer caso que
oyen, que eso podría pasar porque la instalación
de calefacción fuera muy muy antigua, con
tuberías de hierro, pero no en mi caso con
tuberías de cobre ya que el piso es seminuevo.
Además, no es normal que una caldera con tan solo 4-5 años ya empiece a dar problemas; yo tuve una anteriormente de la marca Roca y me
duro 15 años. Son mejores otras marcas sin lugar a dudas.

francisco j

Un mes para que la pongan en marcha y seguimos esperando.
El servicio técnico es la informalidad personificada.
Hemos llamado en tres ocasiones y nos han cambiado la fecha el.mismo día en dos.
Apostamos por segunda vez por la marca al indicarnos el instalador que el servicio había cambiado y no tenía nada que ver con el anterior, y la verdad es que siguen igual de informales. Doy mi palabra que será la última, además de indicar a cualquiera que me pregunte a lo que se arriesga.

Paula Menendez

Tengo una caldera eolf desde hace 8 años, llevo de media 6-7 averías al año. Sin agua caliente y sin calefacción días! Un auténtico desastre. Es la tercera caldera que tengo y ninguna me había dado ningún problema. No compréis nunca esta marca
Edito comentario: otra vez en pleno diciembre, un nuevo error, servicio técnico que ni me coge el teléfono, es impresentable. Me puse en contacto con Wolf como dice en su comentario, les expliqué lo que pasaba, les envié fotos de los errores… y nada. Sigo igual, una estafa de caldera

miranda gomez

el instalador me hizo una cahucilla , que yo al no saber pues no pude opinar pero todos los que vienen a arreglarme la caldera me dicen que quién me ha hecho este desastre...con razón se me estropea cada dos por tres, y ojo! las calderas wolf no son compatibles con el hilo radiante.

piedad carpintero merino

Buenos días!
Tengo una caldera Wolf en mi segunda vivienda,( instalada en el 2009)
Es de gasoil..(fue cara,no..bastante cara) los primeros años el servicio tecnico tfue bueno.
A día de hoy...en santiago de compostela,no tienen servicio tecnico, me parece lamentable!!
Ni siquiera han sido capaces de enviar un tecnico!! Cada avería que hemos tenido,nos la proporcionó nuestro seguro de hogar,con mirándonos ellos la pieza correspondiente,a buen precio la hemos pagado!!
Muy descontenta con la marca Wolf.Nada recomendable!!!