CLIMATEL - Madrid, Madrid

Conchi A. G.

Pésimo servicio. Los productos que instalan son buenos y el precio muy ajustado pero luego fallan en la instalación. Me instalaron un 3x1 hace 3 años en un piso y cada temporada que pongo en funcionamiento el aire acondicionado tengo que llamarles porque la instalación está mal hecha y van parcheando lo que pueden. Además para conseguir contactar con ellos es imposible. Ahora ya ha vencido la garantía de los aparatos y ya ni siquiera responden y la instalación sigue mal porque se para cada tres horas por lo que he tenido que buscar otros instaladores.
No lo recomiendo en absoluto.

JOSE ANTONIO

Ni se os ocurra contratar a esta empresa si compráis el aparato de aire acondicionado para que os lo instalen. No os van a firmar la declaración que tenéis que entregar en la tienda donde lo comprásteis, firmada y sellada por un instalador autorizado (para que ellos la entreguen al ministerio), y os expondréis a la correspondiente multa como estoy yo ahora. Llevo meses pidiéndoselo por correo a Climatel y no se dignan en contestarme, llamo por teléfono y siempre me lo coge el instalador y me dice que se lo dirá a los compañeros. No entiendo cual es el problema para ponerte el sello y la firma, supuestamente son instaladores autorizados, si lo son lo único que se me ocurre es que no lo declaren a Hacienda, aunque a mi me cobraron el IVA. Si leéis los comentarios veréis que ha habido más casos.

Mr Tables

Horrible.
Es cierto que son económicos (tratando con productos muy buenos) y rápidos (de una semana a otra lo tienes todo) pero, ¿sabéis eso de que lo barato sale caro?
Bueno, teníamos para instalar 3 aparatos. Solo 1 se hizo correctamente. Con el segundo, al atornillar el aparato pillaron el cable de la luz y estamos sin lámpara desde entonces (y no se hacen responsables) y con el último nos picaron en la pared (teniendo la pre instalación hecha) para absolutamente nada. Tuvimos que invertir en arreglar la pared y en el cable de la lámpara.
No recomiendo nada esta empresa.

Irene G

Llamé hace casi dos semanas. Apuntaron la dirección para venir al día siguiente a medir y dar presupuesto para un aire acondicionado
No vinieron, por lo que me puse en contacto de nuevo. Me dijeron que volvían a pasar el aviso a un compañero y ni ha venido nadie ni nos han llamado. Entiendo que puede haber épocas de mucho trabajo y con demora, pero yo no trato así a mis clientes potenciales. Una pena

marketing espazoabella

Nos repararon el equipo de aire acondicionado y calefacción de nuestra nave en Madrid. Mas que recomendables, muy serios, rápidos, amables y profesionales. No se puede pedir mas.

pedro alvarez

Trabajo muy limpio, rápido y profesional. 100% recomendable. Estéticamente queda perfecta la instalación.
Consulte en varias empresas y está te da la Mejor opción calidad-precio. No tardaron nada y fueron muy educados en todo momento. Me dieron albarán y la factura me la facilitaron más tarde por vía e-mail.

Los trabajadores son profesionales y bien preparados. Mi instalación era un poco compleja y solucionaron los problemas a la perfección.

Sin duda estoy contento con esta instalación viendo las chapuzas que hacen otras empresas.

marmur

Hace 2 años y 3 meses esta empresa me instaló el aire acondicionado. A priori, el precio era más competitivo que otros sitios. De inicio, cuando le adelantas el dinero, el dueño parece persona correcta y educada. El día de la instalación sucedieron una serie de inconvenientes como que llegaron 2 horas más tarde de lo acordado. Uno de los empleados fue un maleducado, no respetaron las normas de seguridad en la instalación por lo que vino la policía por la llamada de un vecino. Una vez finalizado el trabajo, pagué al encargado, dándome este un albarán de pagado; y me dijo le pidiera a su jefe la factura. Así lo hice varias veces , jamás contestó a mis llamadas, emails... y nunca recibí la factura. El aire lleva dándome problemas desde hace unas semanas y me han dicho varios técnicos que la avería es causada por una mala instalación de inicio. El problema lo solucionaré pero la broma me va a costar más de 1000€. Así que PARA NADA OS RECOMIENDO ESTA EMPRESA por todo esto que os cuento. Espero que mi comentario sirva para otras personas y no fiarse de sus precios y menos de la buena cara que te ponen al principio . Experiencia pésima con ellos.

Carlos Sánchez

Presupuesto ajustado, visitaron la obra para ver las opciones de instalación, vinieron a instalar a los tres días de aceptar el presupuesto y sin problema.
Editado: justo un año después, avería en la bomba de condensados. Me pongo en contacto, me da largas unos días, luego me concreta visita y no acude y finalmente ni coge el teléfono ni contesta WhatsApp. Servicio post venta pésimo.